岗位职责:
1、客户资料录入、整理、分析、统计、汇总,收集与客户有关的更多信息;
2、合理安排客户回访的时间,及时正确回访客户,建立建全客户的各项档案,;
3、接待客户投诉等相关问题,并及时给予处理与解决;
4、做好客户销售、售后回访,及时反馈,发现问题及时解决、沟通;
5、协助开展客户关怀活动。
任职资格:
1、女性,中专以上学历,形象好,声音甜美;
2、具备优秀的语言表达能力与沟通协调能力、执行能力;
3、强烈的进取心与高度的工作热情,良好的团队合作精神;
4、良好的服务意识与抗压能力;
5、懂汽车售后维修、保修知识方面的知识培训优先;
5928 5168-|171 7354 8013 466、受过礼仪、客服等方面的培训优先。
学历不限 | 1年经验
高中 | 2年经验
学历不限 | 2年经验
大专 | 应届毕业生经验
学历不限 | 经验不限
高中 | 经验不限
大专 | 1年经验
大专 | 经验不限
大专 | 1年经验
大专 | 经验不限
大专 | 经验不限
中专 | 经验不限
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